Conditions d’utilisation
CGV – CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits cosmétiques proposées sur le site Beauty and Make Up Institut.
2. Produits
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
Chaque article est accompagné d’une description détaillée. Les photographies ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les frais de livraison s’ajoutent au montant total selon les conditions précisées ci-dessous.
Livraison standard : 4,90 € — délai estimé de 5 à 7 jours ouvrés.
Livraison VIP : gratuite dès 200 € d’achat.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Le client reçoit un e-mail de confirmation dès validation du paiement.
5. Modalités de paiement
Les paiements sont sécurisés et réalisés via les solutions proposées par Shopify (carte bancaire, Apple Pay, etc.).
6. Livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées.
Les délais indiqués sont ceux habituellement constatés mais ne sont pas garantis.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation.
Exception :
Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent être ni repris ni échangés.
8. Retours
Retours sous 14 jours. Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, non ouverts et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Une fois le produit reçu et contrôlé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial.
9. Service après-vente
Pour toute demande, le client peut contacter le service après-vente à l’adresse suivante :
contact@beautyandmakupinstitut.com
10. Garantie légale
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
11. Litiges
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir le tribunal compétent.
CGU – CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
L’accès et l’utilisation du site Beauty and Make Up Institut impliquent l’acceptation des présentes conditions.
1. Accès au site
Le site est accessible 7j/7, sauf interruption pour maintenance.
Beauty and Make Up Institut ne saurait être tenue responsable des interruptions ou bugs temporaires.
2. Comptes clients
La création d’un compte permet de suivre les commandes et de gérer les informations personnelles.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à ne pas partager ses identifiants.
3. Contenu du site
Le contenu du site (textes, photos, graphismes) est la propriété exclusive de Beauty and Make Up Institut.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
4. Données personnelles
Les utilisateurs peuvent à tout moment consulter, modifier ou supprimer leurs données personnelles en adressant une demande à : contact@beautyandmakupinstitut.com